ориентирование

Гарантийный ремонт

направление

Гарантийный ремонт в сервисе Apple

В нашем сервисном центре мы осуществляем гарантийный ремонт Apple в Москве по всем гарантийным случаям бесплатно.

Для этого на ваш MacBook, iMac или другое устройство Apple должна действовать годовая гарантия или программа обслуживания Apple, или же ситуация ремонта подпадает под действие закона о защите потребителей РФ. Программа обслуживания Apple покупается дополнительно при покупке устройств Apple и рассчитана на 3 года.

Во всех этих случаях ремонт для владельца техники Apple мы проводим бесплатно.

Гарантийный ремонт Apple может включать любые ремонтные работы, которые подпадают под категорию "гарантийный случай ремонта Apple устройств". Важно понимать, что гарантия прежде всего покрывает производственные браки, дефекты производителя, повреждения из-за некачественных комплектующих.

Заявка на гарантийный сервис Apple

Укажите в заявке краткое описане вашей проблемы и тип устройства Appple. Наш менеджер по гарантийным случаям свяжется с вами в ближайшее время и согласует с вами порядок ремонта и доставку техники в лабораторию.

Оставляя свои личные данные, вы принимаете Пользовательское соглашение. Ваши данные защищены и не раскрываются третьим лицам.
Наш сервис в цифрах
7 лет
успешно ремонтируем
Apple
3 800+
отремонтированных
устройств Apple
14
корпоративных
клиентов
20+
сотрудников
лаборатории
100 м2
площадь нашей
лаборатории

Цены на случай постгарантийного ремонта

При постгарантийном ремонте мы предоставляем гарантию на все наши услуги по ремонту, апгрейду устройств Apple и замене комплектующих и расходных материалов. Минимальная гарантия на наши услуги составляет 1 год.

Ремонтные работы
Выезд куьера и доставка техники в лабораторию официального сервисного центра Apple бесплатно
Диагностика неисправностей техники Apple на профессиональном оборудовании в рамках авторизованной лаборатории сервиса бесплатно
Замена матрицы Apple в сервисном центре от 2500 p + запчасти от 4500 p
Ремонт или замена клавиатуры от 1500 p + запчасти от 2000 p
Чистка техники Apple (с заменой термопасты или только профилактическая) от 1000 p
Ремонт системы охлаждения от 850 p + запчасти от 4500 p
Ремонт ноутбуков Apple после залития от 2000 p + запчасти от 500 p
Ремонт или замена видеочипа от 3500 p + запчасти от 4000 p
Замена южного моста на Apple от 3500 p + запчасти от 2000 p
Замена лампы подсветки от 1000 p + запчасти от 890 p
Замена треснувшего корпуса на оригинальный корпус Apple от 2000 p + запчасти от 1000 p
Ремонт тачпада или трекпада от 1000 p + запчасти от 2400 p
Замена USB-порта Apple от 500 p + запчасти от 1000 p
Замена CD / DVD-RAM от 500 p + запчасти от 1500 p
Замена жесткого диска (HDD / SSD) от 1000 p + запчасти от 2900 p
Замена SSD-диска от 1000 p + запчасти от 5500 p
Ремонт петель крышки ноутбука Apple от 1000 p + запчасти от 1200 p
Замена рамки экрана от 1500 p + запчасти от 1000 p
Замена топ-панели от 2000 p + запчасти от 5000 p
Замена материнской платы на Apple от 3000 p + запчасти от 14000 p
Замена оперативной памяти от 500 p + запчасти от 2000 p
Замена разъема зарядного устройства от 500 p + запчасти от 1200 p
Замена кулера / вентилятора на Apple от 500 p + запчасти от 890 p
Замена цепи питания Apple от 2000 p + запчасти от 500 p
Замена видеокарты на Apple от 3500 p + запчасти от 8000 p
Замена звуковой карты от 1000 p + запчасти от 1500 p
Ремонт или замена экрана (дисплея) от 2500 p + запчасти от 1500 p
Модернизация (апгрейд) техники Apple от 1000 p + запчасти от 1000 p

Услуги по настройке и допсервисы
Перепрошивка устройств Apple от 1500 p + запчасти от 1000 p
Гравировка клавиатуры ноутбуков Apple от 1000 p + запчасти от 500 p
Подключение и настройка техники от 500 p + запчасти от 500 p
Настройка Wi-Fi роутера от 500 p + запчасти от 500 p
Настройка проводного Интернета от 350 p + запчасти от 350 p
Установка программ / приложений от 900 p + запчасти от 900 p
Установка Microsoft Office на Apple от 550 p + запчасти от 4500 p
Установка BootCamp для параллельной работы MacOS и Windows 1900 p + запчасти от 2500 p
Установка Parallels Desktop для одновременной работы MacOS и Windows 1500 p + запчасти от 2500 p
Настройка безопасности от 500 p + запчасти от 500 p
Настройка родительского контроля от 500 p + запчасти от 350 p
Настройка удаленного доступа к содержимому компьютера Apple от 990 p + запчасти от 500 p

О гарантийном ремонте Apple

Гарантийный ремонт Apple распространяется на мой случай или нет?

Чтобы определить подпадает ли ваш случай под гарантийный ремонт или нет - позвоните в наш колл-центр или оставьте заявку. Наш менеджер соориентирует вас по ситуации за 5 минут.

Наиболее частые гарантийные случаи - это какие?

- Повреждения видеокарты (иногда вместе с заменой материнской платы);

- Повреждения SSD-диска;

- Перегрев системы макбука или аймака и выход из строя вентилятора;

- Другие повреждения аппаратной части устройств Apple.

У меня гарантийный случай - сколько времени будет длится ремонт?

В зависимости от сложности и типичности проблемы, от вида устройства Apple и наличия нужных запчастей сроки ремонта занимают от 2-х дней до 2-х недель.

Гарантийный ремонт Apple устройств не покрывает случаи физических повреждений, например:

- Повреждения устройств от залития, удары, сколы и трещины экранов,

- Повреждения разъемов и портов ( разъема для зарядного устройства, слота сим-карты),

- Повреждения системы iOs при установке несовместимых приложений и компонентов,

- На «ремонт после ремонта», то есть на повреждения, вызванные услугами ремонта в неавторизованном сервисном центре Apple,

- И другие случаи повреждений, связанные с действиями самого юзера.

Если мое повреждение не подпадает под гарантийный случай, что делать?

Наш вежливый оператор колл-центра предложит вам бесплатную диагностику, чтобы выявить объем работы по ремонту. Любая диагностика в нашем сервисном центре проводится бесплатно. По итогам диагностики мы сообщим вам полную стоимость и сроки ремонта. Далее, вы решите, подойдет вам такой вариант или нет.

Куда может приехать ваш курьер или мастер?

Гарантийный ремонт Apple в Москве. Адреса, по которым выезжают наши курьеры и мастера включают всю Москву и Московскую область. Пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы сообщим, в какое время к вам может приехать наш специалист.

С какими устройствами Apple по гарантии обращаются чаще всего?

Наш официальный сервис apple в Москве по гарантии восстанавливает порядка 2-3 макбуков в неделю. В основном, гарантийные случаи касаются MacBook Air. Все случаи обращений типичные и не требуют долгой диагностики.

Гарантийный ремонт продукции Apple

Хотя электроника Apple считается одной из самых надежных в мире, все же она время от времени выходит из строя. Если ваш ноутбук или планшет на гарантии, то мы готовы его отремонтировать. Наш гарантийный сервисный центр Apple осуществляет качественный и быстрый ремонт всего “яблочного” оборудования.

Проблемы, которые мы устраняем

Наиболее частыми поломками, которые устраняет сервисный центр Apple по гарантии в Москве, являются:

  • Не включается макбук. Причиной может быть неисправность в аппаратной или программной части устройства. Специалисты нашей мастерской проведут полную диагностику электроники, выявят дефект и устранят его путем замены нужной детали или переустановки программного обеспечения.
  • Постоянное отключение нотбука. Наиболее частой причиной периодического отключения аппарата является его перегрев вследствие загрязнения охладительной системы. Мы выполним гарантийный ремонт macbook pro, прочистим кулер и материнскую плату от пыли, заменим термопасту на процессоре и видеокарте. Самостоятельная чистка может привести к повреждению каких-либо шлейфов, поэтому советуем обратиться к специалистам, которые занимаются такими процедура уже не первый год.
  • Залитие устройства. Практически пятьдесят процентов поломок ноутбуков связано с залитием жидкостями, например, чаем, соком или водой. Жидкость может привести к повреждению соединительных элементов (шлейфов) или сгоранию деталей платы. С помощью диагностического оборудования мы определим локализацию поломки и степень повреждения отдельных элементов. Также мы подберем подходящую деталь под вашу модель электронного устройства.
  • Вирусы. Регулярный серфинг в интернете приводит к появлению вирусных файлов в программной части макбука. Отдельные вирусы поражают аппарат настолько, что он перестает включаться. Мы же обеспечим полную чистку устройства от вирусов, при необходимости переустановим ПО, установим антивирусные программы и восстановим утраченные с компьютера файлы. У нас вы можете получить быстрый гарантийный ремонт mac от вирусов в течение одного рабочего дня.
  • Неисправность АКБ. В процессе длительной эксплуатации у любого макбука выходит из строя аккумуляторная батарея. В некоторых случаях ее можно отремонтировать, иногда же приходится полностью менять. Мы подбираем оптимальный вариант для каждого отдельного случая.
  • Неисправность материнской платы. Это наиболее серьезная поломка в компьютерном устройстве и наиболее затратная по средствам. В большинстве случаев требуется перепайка элементов микросхемы, что выполнить без должного опыта практически невозможно. Также при пайке на дешевых паяльных станциях велика вероятность брака. У нас же есть профессиональное оборудования для таких манипуляций и достаточный опыт в устранении подобных проблем.

Какая бы ни была поломка электроники, ремонт в любом случае обойдется дешевле, чем покупка новых комплектующих. Наш официальный гарантийный сервисный центр Apple находится в Москве, поэтому жителям столицы и области будет удобно добираться к нам.

Почему стоит ремонтировать электронику Apple у нас?

Мастерская удобно расположена, так что до нее можно добраться хоть на общественном транспорте, хоть на собственном автомобиле. Мы ценим время своих клиентов, поэтому стараемся выполнять все процедуры по ремонту максимально быстро. Определенные поломки мы готовы устранить прямо в присутствии клиента (если небольшая загруженность в данный момент). У нас демократичные цены на все услуги по ремонту “яблочной” продукции.

Отзывы

  • ООО ССЦ 'Терабит'Сервисный центр FastRestore
    Москва. 3-й проезд Марьиной Рощи, д. 40, корп. 1, стр. 11 (Роскосмос), 1Россия+74954017832

    Срочно и аккуратно заменили экран на любимом iPad Air 2. Утром принесла, вечером забрала. Удобно, профессионально, без лишних проблем. Молодцы!

  • ООО ССЦ 'Терабит'Сервисный центр FastRestore
    Москва. 3-й проезд Марьиной Рощи, д. 40, корп. 1, стр. 11 (Роскосмос), 1Россия+74954017832

    Обращаюсь к ребятам регулярно. В нашей многочисленной семье у всех Apple, а в технике разбираюсь только я. Уже починил здесь пару айфонов и дочкин айпад. Цену говорят сразу, сроки соблюдают и не юлят при определении поломок. Мне здесь нравится.

  • ООО ССЦ 'Терабит'Сервисный центр FastRestore
    Москва. 3-й проезд Марьиной Рощи, д. 40, корп. 1, стр. 11 (Роскосмос), 1Россия+74954017832

    Не сразу ответили на звонок, но зато сумели починить мой iPad Air 2 по гарантии. Ребята, улучшайте клиентский сервис. Профессионализм у вас на высоте!

  • ООО ССЦ 'Терабит'Сервисный центр FastRestore
    Москва. 3-й проезд Марьиной Рощи, д. 40, корп. 1, стр. 11 (Роскосмос), 1Россия+74954017832

    Хотела выбросить свой iPad mini из-за невозможности что-то разглядеть на его дисплее, но дочка уговорила отнести в ремонт. Мастера здесь выслушали мои жалобы, вскрыли при мне устройство и сразу озвучили стоимость ремонта. Получалось около 10 тысяч. Зато устройство заработало. Подарила племяннице неделю назад. Работает и радует ребенка.

  • ООО ССЦ 'Терабит'Сервисный центр FastRestore
    Москва. 3-й проезд Марьиной Рощи, д. 40, корп. 1, стр. 11 (Роскосмос), 1Россия+74954017832

    Ну, круто, ребята. Я вас уважаю. Снова мой планшетник восстановлен. Хотя пришлось обращаться к вам дважды, но с вами легко общаться. Совершенствуйтесь дальше!

  • ООО ССЦ 'Терабит'Сервисный центр FastRestore
    Москва. 3-й проезд Марьиной Рощи, д. 40, корп. 1, стр. 11 (Роскосмос), 1Россия+74954017832

    Спасибо, что вернули сыну игрушку. У нас в семье iPad 2 - устройство для детей, поэтому был вселенский траур, когда внезапно появилась трещина во весь экран. Дети говорят, что не роняли планшет, но трещина-то откуда-то взялась? Мастера в этом центре сказали, что из-за вздувшейся батареи. Пришлось менять и то, и другое. Зато теперь сын снова может играть в любимый Майнкрафт.

  • ООО ССЦ 'Терабит'Сервисный центр FastRestore
    Москва. 3-й проезд Марьиной Рощи, д. 40, корп. 1, стр. 11 (Роскосмос), 1Россия+74954017832

    Мой айпад давно просил ремонта. Побывав в руках у младшей сестры, он остался с треснутым экраном и затемненными на нем двумя зонами по углам. Хорошо, что посоветовали этот сервис. Теперь я лично могу сказать, что в Fastrestore хорошо ремонтируют айпады.

  • ООО ССЦ 'Терабит'Сервисный центр FastRestore
    Москва. 3-й проезд Марьиной Рощи, д. 40, корп. 1, стр. 11 (Роскосмос), 1Россия+74954017832

    Обнаружил на новых часах 4 пикселя. Живу в Марьиной Роще, недалеко от сервиса, естественно, отнес часы сюда. Пробили по гарантии. Пришлось ждать месяц, но Apple таки обменял часы. Есть небольшие баги, но работают в целом отлично. Спасибо за участие!

  • ООО ССЦ 'Терабит'Сервисный центр FastRestore
    Москва. 3-й проезд Марьиной Рощи, д. 40, корп. 1, стр. 11 (Роскосмос), 1Россия+74954017832

    Муж подарил мне умные часы apple watch б/у. Через какое-то время стал мерцать и выключаться экран, сбивались настройки. Хотела уже вообще отказаться от них. Здесь исправили проблему, остался лишь небольшой контраст по цвету на экране, но в целом работают хорошо. Спасибо, что продлили жизнь моим умным часикам.

  • ООО ССЦ 'Терабит'Сервисный центр FastRestore
    Москва. 3-й проезд Марьиной Рощи, д. 40, корп. 1, стр. 11 (Роскосмос), 1Россия+74954017832

    Не ходите сюда с исправными apple watch, а то вам их почистят и они у вас будут как новые. А если серьезно, молодцы, ребята. Достойный сервис, достойное обслуживание.

Все отзывы
клиенты fastrestore